سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية عند استخدامك لعبة الهاتف المحمول bibibeep («اللعبة») وموقع bibibeep.com («الموقع»). ولأن bibibeep صُمّمت للأطفال، فقد بُنيت لتعمل بأقل قدر ممكن من البيانات.

1. باختصار

• لا إعلانات في اللعبة؛ لا يُجمع أي معرّف إعلاني، ولا تُستخدم بياناتك أبدًا للإعلان ولا تُباع.
• لا دردشة ولا ميزات اجتماعية؛ فالأطفال لا يتواصلون مع الآخرين.
• تعمل اللعبة دون إنترنت، ويُحفظ تقدّم اللعب على جهازك.
• لتحسين اللعبة نجمع فقط إحصاءات استخدام مجهولة الهوية وتقارير الأعطال.

2. الجهة المسؤولة عن البيانات والتواصل

الجهة المسؤولة عن البيانات هي مطوّر bibibeep. لأي طلب يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، يرجى استخدام النموذج في صفحة اتصل بنا. ويمكنكم أيضًا مراسلتنا مباشرةً على البريد الإلكتروني [email protected].

3. البيانات التي تُعالَج في اللعبة

أ) إحصاءات استخدام مجهولة الهوية (Google Firebase Analytics). معلومات مثل الشاشات والأماكن التي تُفتح، ومدة الجلسة، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، والبلد أو اللغة على وجه التقريب. يعمل الجمع بإعدادات موجّهة للأطفال: لا يُجمع المعرّف الإعلاني، وتخصيص الإعلانات وإشارات Google معطّلة، ولا يُرسَل أي اسم أو بريد إلكتروني أو موقع جغرافي. الغرض: فهم الأجزاء التي يحبها الأطفال في اللعبة والمواضع التي يتعثّرون فيها.

ب) تقارير الأعطال (Google Firebase Crashlytics). إذا أُغلقت اللعبة فجأة، تُجمع التفاصيل التقنية للخطأ (سجل الأخطاء، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق). الغرض: إصلاح الأخطاء.

ج) التحقق من التحديثات. تقرأ اللعبة ملف الإصدار على خادمنا لمعرفة ما إذا كان هناك إصدار جديد. ولا يُحتفظ في سجلات الخادم إلا ببيانات الاتصال المعتادة (مثل عنوان IP) لمدة قصيرة.

د) حساب ولي الأمر (اختياري، مستقبلًا). قد يُتاح حساب لولي الأمر لميزات مثل حفظ اللعب في السحابة أو نقل المحتوى المشترى بين الأجهزة. وفي هذه الحالة تُعالَج فقط عنوان البريد الإلكتروني لولي الأمر، وقيمة تجزئة لا يمكن عكسها لكلمة المرور، ولملف الطفل: اسم مستعار واختيار صورة رمزية وسنة ميلاد اختيارية. لا يُطلب من الأطفال أبدًا بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو اسم حقيقي. يجب أن يتجاوز عمرك 18 عامًا لإنشاء حساب.

هـ) المشتريات. إذا قدّمت اللعبة محتوى مدفوعًا، فإن الدفع يتم عبر Google Play أو App Store. لا تصل إلينا بيانات بطاقتك أبدًا؛ ولا تُعالَج إلا معلومات المعاملة التي يقدّمها المتجر للتحقق من الشراء.

4. البيانات التي تُعالَج على الموقع

• عدّاد زيارات بلا ملفات تعريف ارتباط: تُحسب مشاهدات الصفحات يوميًا؛ ولا تُحفظ أي بيانات شخصية ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط.
• Google Analytics (بموافقتك فقط): إذا اخترت «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط، تُجمع إحصاءات زيارات مجهولة الهوية. لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ويمكنك تغيير اختيارك من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.
• نموذج التواصل: يُحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك لكي نتمكّن من الرد عليك. لا يُحفظ عنوان IP الخاص بك؛ بل يُحتفظ فقط بقيمة تجزئة قصيرة لا يمكن عكسها لمنع إساءة الاستخدام.
• تفضيل اللغة: تُحفظ اللغة التي تختارها في ملف تعريف ارتباط وظيفي في متصفحك، ليفتح الموقع باللغة نفسها في المرة القادمة.

5. الأسس القانونية

تُعالَج البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، وعند الاقتضاء وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR): على أساس المصلحة المشروعة لتشغيل اللعبة والموقع وأمنهما، وتنفيذ العقد بالنسبة إلى حسابات أولياء الأمور، والموافقة بالنسبة إلى ملفات تعريف الارتباط التحليلية على الموقع.

6. مقدّمو الخدمات ونقل البيانات دوليًا

نستخدم خدمات Google LLC (Firebase وGoogle Analytics) للإحصاءات المجهولة الهوية وتقارير الأعطال؛ وقد تُعالَج هذه البيانات على خوادم Google خارج تركيا. وتُقدَّم خوادمنا عبر شبكة Cloudflare. ولا تُشارَك البيانات مع هؤلاء المقدّمين إلا لتقديم الخدمة، ولا تُشارَك أبدًا مع أي طرف ثالث لأغراض الإعلان أو التسويق.

7. مدد الاحتفاظ

• إحصاءات الاستخدام المجهولة الهوية: حتى شهرين.
• تقارير الأعطال: طوال مدة الاحتفاظ لدى مقدّم الخدمة (حتى 90 يومًا).
• رسائل التواصل: حتى سنتين بعد معالجة الطلب.
• بيانات حساب ولي الأمر: حتى حذف الحساب؛ وفي موعد أقصاه 30 يومًا من طلب الحذف.

8. خصوصية الأطفال

صُمّمت bibibeep للأطفال، ولا تجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا لاحظت أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فأخبرنا عبر نموذج اتصل بنا وسنحذفها.

9. حقوقك

يحق لك أن تعرف ما إذا كانت بياناتك تُعالَج، وأن تطلب معلومات عنها، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على معالجتها. يمكنك إرسال طلباتك عبر نموذج اتصل بنا، ونرد في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

10. الأمان

جميع الاتصالات مشفّرة (HTTPS). تُحفظ كلمات المرور بصيغة لا يمكن عكسها، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخوّلين.

11. التغييرات

عندما نحدّث هذه السياسة يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» في هذه الصفحة. ونعلن التغييرات المهمة على الموقع، وفي اللعبة إذا لزم الأمر.